TERMINOS Y CONDICIONES

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Bienvenido a floresgenesis.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

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1. Objeto
El presente documento regula el uso del sitio web y la compra de productos a través de nuestra tienda en línea. Flores Génesis se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo vigentes a partir de su publicación en este sitio.

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2. Productos y Precios
Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock y de temporada. En caso de no contar con alguna flor específica, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una sustitución de igual o mayor valor.

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Precios: Los precios están expresados en pesos mexicanos, MXN e incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

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3. Proceso de Compra y Pago
Para realizar un pedido, deberás completar el proceso de compra proporcionando información veraz y actualizada. Los métodos de pago disponibles se mostrarán al finalizar el pedido. La confirmación de la compra está sujeta a la validación del pago.

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4. Políticas de Envío y Entrega
Datos de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección exacta y un número de contacto del destinatario.

Horarios: Las entregas se realizan en los rangos de horario establecidos en el sitio. No podemos garantizar una hora exacta de entrega debido a la logística de las rutas.

Intentos de entrega: Si al llegar al domicilio no se encuentra nadie para recibir, el repartidor podrá dejar el pedido con un vecino o en recepción, informando al cliente de inmediato.

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5. Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Flores Génesis. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

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7. Protección de Datos (Privacidad)
Toda la información personal proporcionada será tratada de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y será utilizada únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.

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8. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:

WhatsApp: 55 2118 0220

Correo electrónico: ventas@floresgenesis.com

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